Glosario de Estudios e Investigaciones en Mercadotecnia
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B to C
Del inglés, Business to consumers, que significa de negocio a consumidor. Este término se refiere a la actividad comercial de las empresas cuyos clientes son consumidores finales (tiendas de ropa, supermercados…) así como también los medios técnicos y software utilizado para facilitar sus interacciones. Representa solamente el 20% de los flujos financieros mundiales.
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