Glosario de Estudios e Investigaciones en Mercadotecnia
Disciplina que estudia la influencia de las emociones de los individuos y los
factores personales asociados con la toma de decisiones económicas.
La economía conductual funda sus experiencias sobre el terreno y en el laboratorio para analizar
nuestros comportamientos, reacciones y decisiones.
La economía conductual contradice los postulados de la economía clásica del homo oeconomicus,
estableciendo que nuestras reacciones son generalmente irracionales y subjetivas.
Inclusive nuestra irracionalidad sería previsible porque repetimos sin cesar los mismos errores
de pensamiento. El modelo tradicional de la investigación en marketing, que se basaba en lo que
los encuestados declaran racionalmente, se encuentra profundamente transformada por los nuevos
descubrimientos científicos.