Glosario de Estudios e Investigaciones en Mercadotecnia
- Inicio
- Glosario P
- Punto de contacto
Punto de contacto
En inglés, touchpoint. Forma de contacto entre la marca y el consumidor (sea
éste cliente o prospecto).
La voluntad de medir la experiencia del cliente obligó a las empresas a pasar de una
investigación al principio barométrica y muestreada, hacia una investigación dinámica limitando
los plazos entre interacción y encuesta.
A Propos de Nous
Survey-Magazine vous apporte un approfondissement unique sur
les techniques et les méthodologies de collecte et d'analyse de données.
Contactez-nous : contact@surveymag.eu
Abonnement
Abonnez-vous à Survey Magazine pour 1 an et recevez vos 2 numéros bi-annuels en version papier ou numérique.
© Copyright 2024 Soft Concept Mentions légales