Glosario de Estudios e Investigaciones en Mercadotecnia
Los estudios User centric se refieren a soluciones de observación en línea de una muestra determinada de internautas en el tiempo. Los primeros sistemas de medición de audiencia y de comportamiento en línea de los usuarios de Internet eran « Site Centric », concentrándose en indicadores globales del comportamiento de todos los internautas en conjunto (paginas consultadas, taza de clics, desplazamiento dentro del sitio, comportamiento de navegación, estadísticas de visitas…), las investigaciones User Centric buscan comprender el comportamiento de muestras representativas de la población de visitantes del sitio, que se reclutan en el mismo sitio web o a través de paneles.