Présentation d'Ethnos
Qu'est-ce qu'Ethnos ?
Ethnos est un logiciel intégré de traitement d'enquêtes et d'analyse statistique des données. Il est à la fois puissant et très facile d'utilisation.
A quoi sert Ethnos ?
A qui s'adresse Ethnos ?
Ethnos est conçu de manière à faciliter son utilisation intuitive par toute personne ayant à gérer une ou toutes les étapes d’une enquête.
De ce fait, il s’adresse aussi bien à des professionnels des études qu’à des utilisateurs occasionnels des fonctions Marketing, Formation, Ressources Humaines, Qualité....
Sa facilité d’accès, ses qualités pédagogiques et sa structure logique en font également un outil de choix pour l’enseignement des processus de collecte et d’analyse de données.
Structure d'Ethnos en modules
Ethnos s'articule autour de quatre modules principaux :
• Le module Paramétrage qui permet de définir la structure du questionnaire à traiter,
• Le module Saisie qui permet d'entrer les réponses des personnes interrogées (ou les observations recueillies sur les individus statistiques),
• Le module Traitement qui permet d'analyser les réponses et de sortir les résultats sous forme de rapports comprenant des tableaux et des graphiques,
• Le module Utilitaires qui assure la gestion des fichiers de travail d'Ethnos.
Ce module permet, par exemple, d'effacer un fichier ou de le renommer, de fusionner entre eux plusieurs fichiers, de modifier la structure d’un questionnaire déjà administré, de créer des saisies autonomes, d'exporter les données d'Ethnos vers d'autres logiciels ou d'importer dans Ethnos des informations en provenance d'autres logiciels (fichiers de données à analyser...),
Les différents modules d'Ethnos sont accessibles à partir d'un menu principal qui constitue le point d'entrée et de sortie du logiciel.
Vocabulaire utilisé dans Ethnos
Ethnos a été délibérément conçu avec des mots courants plutôt qu’un vocabulaire spécialisé. Le vocabulaire de la nouvelle version du logiciel reste bien sûr très proche de celui des versions précédentes.
Les notions particulières à un module ou une fonction du logiciel sont expliquées dès leur première référence dans ce guide. Vous pouvez vous reporter à l’index ou à la table des matières pour déterminer la page qui contient les explications recherchées.
Quelques termes très généraux sont repris dans tout le logiciel. Vous devez les connaître pour comprendre les explications données dans les pages suivantes de ce guide.
Les mots question et réponse désignent naturellement les libellés de questions et de réponses proposées dans le questionnaire créé par Ethnos.
Le terme variable peut désigner :
• une question à laquelle doit répondre une personne interrogée (par un texte, un choix entre plusieurs propositions, une valeur numérique, date ou heure),
• une valeur calculée automatiquement par le logiciel selon une formule, en fonction de réponses déjà données par l’individu questionné.
Les modalités sont les réponses proposées pour les questions à choix.
Les nouveautés d’Ethnos 8
Ethnos 8 propose notamment les nouvelles fonctionnalités suivantes :
• La gestion de données metadata complémentaires des données classiques.
Ces données metadata ne sont pas renseignées dans des questions classiques, affichées et proposées à un moment précis du déroulé du questionnaire. Ce sont des données que le répondant peut ajouter à tout moment en complément de ses autres réponses. Cela libère le répondant des contraintes rigides d’une enquête linéaire classique.
Ce nouveau type d’enquête devient peu à peu la nouvelle norme, en particulier pour toutes les enquêtes d’audit qualité, satisfaction ou mystère administrées via des enquêteurs et des appareils mobiles (smartphones ou tablettes).
• La création directe depuis le module Traitement d’affiches ou posters d’infographies.
Cette nouvelle fenêtre du module Traitement s’ajoute aux fenêtres « Données », « Tris » et « Rapport » existantes. Elle permet de composer une infographie au format Affiche ou Poster à partir d’une sélection de pages du rapport et d’éléments ajoutés pour l’occasion.
• La génération de vidéos depuis le module Traitement.
Le module Traitement est désormais capable de générer une animation vidéo à partir des résultats calculés. Une nouvelle manière de captiver votre auditoire lors de vos présentations de résultats.
Options et logiciels compagnons
Enfin, des possibilités complémentaires sont apportées par les modules suivants :
• STAT’Mania : Les fonctions de ce logiciel s’intègrent de manière transparente dans le module Traitement d’Ethnos (menu ANALYSES de la barre des menus). STAT’Mania met à votre disposition des fonctions d’analyse statistique avancée, avec des projections graphiques appropriées à la recherche de liens entre vos variables.
• WEB Reports sert à concevoir et déployer sur le net une application de reporting dynamique de vos résultats. Les graphiques ou pages de rapport créés dans Ethnos sont affichés et mis à jours en temps réel, soit lorsque de nouvelles données sont ajoutées, soit lorsque l’utilisateur applique un filtrage aux données qu’il consulte. L’accès peut nécessiter une identification qui permet alors souvent de filtrer et limiter les résultats consultables.
SOFT CONCEPT propose également une gamme très étendue de logiciels d’acquisition de données 100% compatibles avec le format Ethnos :
• Net-Survey est un outil très puissant de gestion d’enquêtes sur internet ou intranet mais aussi sur smartphones ou tablettes, avec l’option M du logiciel.
• SurveyManager est une plateforme web spécialement conçue pour faciliter le déploiement et l’administration de vos enquêtes sur un serveur, en mode http ou https.
L’option M permet de déployer des enquêtes Mobiles pour smartphones ou tablettes.
L’option CATI WEB permet de déployer des enquêtes répondues sur le web par des enquêteurs qui contactent une liste de répondants, le plus souvent par téléphone.
• OMR Manager est un outil dédié à la conception, l’impression puis la lecture automatique de questionnaires sur des lecteurs optiques ou des scanners. Les réponses sont lues directement au format Ethnos.
• Catiopée est un système de saisie en réseau d’enquêtes téléphoniques CATI (Computer Assisted Telephone Interview). Un module Administrateur permet de superviser les appels. Un module Serveur est chargé de distribuer les appels et de consolider les réponses.
• Panel Web est un gestionnaire de panels de consommateurs ou de collaborateurs, interrogés régulièrement via de multiples enquêtes. L’outil gère la base de données des panélistes, permet d’effectuer des sélections multicritères, d’adresser des questionnaires personnalisés et d’assurer la prise en compte des questionnaires retournés.
• Inter’ACT permet de préparer et d’animer des sessions interactives. Les questions sont projetées sur grand écran et les répondants donnent leurs opinions à l’aide de boîtiers de vote sans fil (radio). Les données peuvent être stockées au format Ethnos ou être traités instantanément pour un affichage des résultats en temps réel.
Vous trouverez des renseignements complémentaires sur ces produits sur le site de SOFT CONCEPT www.soft-concept.com ou en contactant directement notre équipe au +33(0)478.546.400.