4/10, c’est la part de responsables marketing qui se déclarent en manque de moyens pour remplir leurs objectifs. Voici le résultat majeur qui ressort d’une étude réalisée par Accenture menée dans 10 pays du monde, dont la France, auprès de responsables de la fonction marketing. Le rapport de Turbulence for the CMO (nom de l’étude) montre qu’une grande partie des responsables marketing ont du mal à remplir leurs objectifs alors qu’ils sont conscients des enjeux de leur métier (le numérique) et des investissements à y consacrer. Ils pointent du doigt le manque de moyens accordés par leur direction ainsi que le manque d’efficacité des prestataires externes. Enfin, la collaboration entre les services internes de l’entreprise est souvent remise en cause alors qu’elle est considérée comme un levier de l’amélioration du ROI.
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A propos de : Accenture est l’un des cabinets de conseil les plus importants au monde avec un effectif de près de 260 000 employés et un chiffre d’affaires d’environ 28 milliards de dollars en 2012. Ses clients représentent plus des trois quarts des entreprises du Fortune Global 500, le classement annuel des plus importantes sociétés mondiales établit par le magazine Fortune.
