Retour d'expériences de la BVA Nudge Unit
- Méthodologie
- Etienne Bressoud
L'être humain est irrationnel, mais comment utiliser ce paradigme montant, pour une meilleure efficacité des actions visant à changer les comportements ?
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Le processus de décision d'achat est devenu complexe dans l'environnement omnicanal. Le parcours client omnicanal suppose la gestion simultanément de cinq facteurs.
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L’expérience en ligne repose sur le concept d’atmosphère des sites web qui se définit comme le développement d’environnements virtuels pour des effets positifs.
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La Transformation Numérique c’est bien. Mais comment faire ? Dans cet article, nous donnons une feuille de route permettant d’avoir une vision claire et indique la stratégie pour bâtir une entreprise Data Driven.
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Adopter une approche de design thinking permet de comprendre comment une audience interagit avec les dashboard et comment mieux mettre en scène les données de son entreprise pour améliorer l'efficacité du message.
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Les chercheurs en marketing sont régulièrement confrontés à un phénomène appelé la « réaction imprudente ». Il s'agit d'un style de réponse qui est aléatoire par rapport au contenu de la question.
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Comment bien identifier et mesurer les moments de vérité demeure une question d'actualité dans le Marketing & Etudes. Survey-Magazine a interviewé Manuel Lhoir (Harris Interactive).
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Face à la polémique sur les bornes de l'âge pour définir l'adolescence, on peut se poser la question de la pertinence de l'âge comme seul critère de segmentation du marché des adolescents.
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L’analyse tétraclasse est un ensemble formé d’un modèle conceptuel (éléments « Basiques », « Plus », « Clés », « Secondaires »), d’une méthodologie spécifique.
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Prescripteur, acheteur et futur consommateur, l'enfant représente aujourd'hui un enjeu économique majeur pour les entreprises. Celles- ci doivent ainsi identifier précisément ses besoins et attentes pour être en mesure de lui proposer un marketing-mix adapté.
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Traditionnellement, les ethnographes observent. Ils essaient d’éviter d’influencer les comportements, de sorte qu’ils limitent les questions au minimum. L’objectif est de comprendre comment les gens vivent leur vie réelle dans des environnements réels.
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La montée en puissance et le succès d’entreprises comme Netflix, Uber, Instagram, Google, IBM Watson, Amazon, Apple et LEGO ont mis en lumière les écosystèmes d’innovation. Les engagements entre les grandes entreprises et les startups agiles via des accélérateurs, des hackathons, des concours et même des acquisitions directes sont d’autres nouvelles formes de co-création.
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L’analyse sensorielle, technique plutôt récente mais cantonnée dans le domaine agro-alimentaire, se développe de manière croissante dans d’autres domaines, grâce à la promesse de fournir des éléments factuels sur la qualité des produits et leur appréciation par le consommateur.
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Pour capter des flux d’informations très distinctes, le questionnaire peut comporter différents types de questions.
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Aux sources de l’expérimentation actuelle, la psychologie et l’économie comportementale ont proposé une issue aux limites de certaines théories économiques.
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Les offres en méthodes de collecte de données présentes sur le marché des enquêtes sont variées. Leur utilisation dépend de la problématique de l’étude.
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L’innovation ouverte (Open Innovation) permet de générer facilement et rapidement de très nombreuses opportunités d’innovation.
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De nouvelles possibilités afin de mettre en lumière des nouveaux phénomènes de management et fournir des outils d’aide à la décision stratégique.
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