Kantar TNS teste les idées en ligne de manière ludique
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Dico Marketing
Anglais | Français |
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a target population | un groupe cible |
AIDA : Attention, Interest, Desire, Action | AIDA : Attention, Intérêt, Désire, Action |
audited figures | chiffres, statistiques garanties par audit |
automation | automatisation |
benchmarking | étude comparative avec la concurrence |
communicate on a one-to-one basis | faire de la communication individualisée |
CPI : Cost per Inquiry | Coût par installation |
customer commitment | engagement vis-à-vis du client |
customer retention | fidélisation |
customer service | service clientèle |
database driven marketing | marketing par bases de données |
databases | base de données |
direct-relationship marketing | marketing par relations directes |
DM : Direct Marketing | Marketing direct |
intelligence gathering | collecte d'informations |
just-in-time system | système en flux tendu |
mail questionnaires | questionnaires envoyés par la poste |
market potential | possibilités du marché |
market share | part de marché |
marketing plan | plan marketing |
MBWA : Management by walking around | Management par l’écoute et la rencontre |
MSP : Multiple Selling Proposition | Proposition de vente multiple |
net profits | bénéfices nets |
open-end, close-end questions | questions ouvertes, questions fermées |
PERT : Program Evaluation and Review Techniques | Le diagramme PERT représente le planning des travaux par un graphe de dépendances |
PIMS : Profit Impact of Market Strategy | impact sur les bénéfices de la stratégie de marché |
PLC : Product life cycle | Cycle de vie |
profit margin | marges bénéficiaires |
purchasing habits | habitudes d'achat |
random samples | échantillons aléatoires |
respondents | personnes interrogées |
response rate | taux de réponse |
ROI : Return on investment | ROI : Retour sur investissement |
sample | échantillon |
sampling procedure | procédure d'échantillonnage |
target customers | clients cible |
to run a test | réaliser un test |