A l’occasion du dernier congrès Esomar qui s’est déroulé à
Dublin, l’institut Scènes de Vie a remporté un Award pour la qualité
de ses questionnaires en ligne.
Cette récompense délivrée depuis 2010 par la société SSI, leader et
innovateur dans le domaine de la conception d’enquête et de
l’expérience répondant, permet de soutenir la quête continue de
l’industrie pour améliorer l’expérience de l’enquête de
répondants et d’encourager la créativité dans l’élaboration de
sondages.
Les scores de satisfaction déclarés des répondants sont des facteurs
clés dans la détermination des projets gagnants. Ils sont également jugés
sur les taux d’abandon et les temps réels pour compléter les
questionnaires.
La « 2015 QUEST Awards for Survey Excellence » s’est basée sur
plus de 20 millions d’évaluations des interviewés quant à la qualité
des questionnaires online qui leur ont été administrés (facilité à répondre,
durée de questionnaire…). C’est donc la société Scènes de Vie
qui a obtenu le score le plus élevé parmi tous les clients de SSI, tous
projets confondus en 2014 dans le monde.