Le secteur des études a connu plusieurs années de profondes mutations. Malgré
l’incertitude qui semble continuer de régner sur les marchés
financiers, un des leaders comme Ipsos affiche une croissance positive dans
un contexte où la demande mondiale ne cesse d’évoluer. Le gain
d’intérêt des secteurs des technologies, des médias et de la pharmacie
pour les études marketing semble avoir compenser la baisse de la demande
constatée auprès des géants de la grande consommation.
En ce qui concerne plus particulièrement Ipsos, le plan de
restructuration intitulé New Way semble avoir porté ses fruits.
L’institut semble envisager de possibles nouvelles acquisitions après
une période creuse. En matière de technologies, le président de
l’institut Didier Truchot a souligné au cours d’une interview
l’importance de la prise en compte des réseaux sociaux pour
l’industrie. Parce que le consommateur peut s’exprimer librement
et de différentes façons sur Facebook, Twitter ou Instagram (commentaires,
images, stories…), les données à collecter deviennent une source
d’informations à ne pas négliger. La tendance semble se poursuivre.
C’est pourquoi Ipsos développe des démarches hybrides qui visent à
combiner les données issues de ces nouveaux supports avec les données
d’enquêtes et de comportement.