Le métier des études est de plus en plus confronté à des masses de données qui augmentent de façon exponentielle. Ces données sont issues d’enquêtes de satisfaction, de questionnaires, de conversations sur les réseaux sociaux, de commentaires laissés sur les blogs et forums… Autant d’informations collectées sur le web ou disponibles à l’intérieur même de l’entreprise.
Plusieurs questions se posent : comment parvenir à maîtriser ces gisements de données et en tirer des enseignements opérationnels ? Quelles sont les méthodes statistiques et de modélisation indispensables pour gérer ces nouvelles données, caractérisées par leur volume et leur incroyable variété ?
Syntec Etudes s’est entouré d’experts (Directeur général, Data
scientist, Directeur scientifique,…) de principaux instituts tels que
BVA, CSA, GfK et Toluna pour répondre à la question. L’enjeu principal
des instituts d’études est triple :
• Extraire des insights utiles pour améliorer la connaissance client,
• Améliorer l’efficacité des actions marketing menées,
• Faciliter la prise de décisions des entreprises.
Pour cela, le comité de professionnels met l’accent sur la possibilité de mesurer les potentiels de clientèle à partir de l’exploitation des datas via des analyses statistiques avancées spécifiques.
