Qu'est-ce que l'Analyse des causes les plus probables ?

L’analyse des causes les plus probables ou « Root Cause Analysis » (RCA) en anglais est une méthode qui permet d’anticiper et/ou d’identifier les causes d’un problème et de les résoudre. Plutôt que de s’intéresser au problème, cette méthode permet d’identifier les facteurs qui ont un effet indésirable sur le résultat final. L’élimination d’un facteur considéré comme une cause permet à la fois de résoudre une problématique mais également d’identifier des sources potentielles d’erreur. L’analyse des causes les plus probables peut ainsi être utile en tant que méthode prédictive pour anticiper l’apparition de problèmes et réduire leur impact.