Le biais d’étude qualitative est un élément qui peut affecter la fiabilité des résultats d’une enquête qualitative. Les plus répandus sont : le biais animateur, l’effet de halo, les biais de formulation, les biais de mémoire... L’enjeu pour l’entreprise qui est l’origine de l’étude, est de réduire un maximum le risque de biais et d’en minimiser l’impact.