Que signifie Crowdsourcing ?

Le crowdsourcing (littéralement « approvisionnement par la foule ») est l’utilisation de la créativité, des connaissances et du savoir-faire d’internautes pour créer du contenu de qualité, à jour rapidement et utile pour toute la communauté, traditionnellement effectuées par un employé ou un entrepreneur.
On retrouve son utilisation chez Google ou encore Wikipédia qui ont carrément vu la jour grâce à cette technique.

Comme n’importe quelle technique d’étude, elle va permettre de collecter des données concernant des objectifs précis : besoins du client, satisfaction, goûts… Aussi appelé marketing collaboratif, ce procédé est actuellement utilisé par des firmes de toutes tailles. Ces derniers font ainsi appel à la force du travail de groupe pour concevoir leurs produits, leurs services, leur publicité ou même leur packaging.

Aujourd’hui, cette méthode ne se limite plus seulement aux activités marketing puisqu’elle permet aussi de rassembler les idées de professionnels : collaborateurs, salariés ou même partenaires.