Le cycle d’achat correspond au processus menant à l’achat. L’étude de ce cycle
comprend l’analyse du temps nécessaire à la réalisation de l’achat, c’est-à-dire la recherche
d’information et la sélection des marques ou produits voulus, mais aussi l’analyse de la
fréquence et du type d’achat (achat régulier, rare...).
Les cycles d’achat peuvent varier fortement selon le type d’achat et surtout selon le type
d’acheteur (BtoC ou BtoB). Il est donc important pour les entreprises de ne pas négliger cette
étape."