On parle de dynamique de groupe lorsqu’un ensemble de faits sociaux nait de l’interaction entre des individus appartenant à un même groupe. On considère donc l’ensemble des phénomènes, mécanismes et processus psychiques et sociologiques qui caractérise un groupe d’individu. Ce phénomène abstrait se traduit généralement par une affinité entre les personnes d’un groupe. Il s’agit du domaine des sciences sociales qui s’intéresse à des groupes de 5 à 20 personnes afin d’en tirer des conséquences sur leur vie en communauté. Cette dynamique est surtout basée sur le comportement de chaque individu, variable qui peut changer selon le sentiment d’appartenance au groupe. L’influence des autres membres joue un rôle prépondérant dans la dynamique de groupe. Chaque partisan du groupe aura donc une manière de se comporter, de penser ou de croire issue des interactions propres au groupement. L’étude des dynamiques de groupe permet de mieux comprendre le rôle de chaque individu dans un groupe et le client potentiel qu’il représente afin de cibler ses attentes à des fins de marketing.