Un entretien en profondeur consiste à collecter des informations laissant au répondant la liberté de détailler au maximum son opinion sur un sujet spécifique. Selon cette méthode, le rôle de l’intervieweur est de guider et de canaliser le flux d’informations en fonction de l’objet de l’étude ; on parle d’une interaction semi-directive. Ce type d’entretien se concentre sur les éléments pertinents qui correspondent à l’objectif de l’étude en question. Cet entretien a le plus souvent lieu dans le cadre d’une étude marketing où les intervieweurs font appel à des logiciels d’enquêtes et de sondages afin de mieux cibler la volonté du client potentiel que représente le sondé.