Dès les années 80, les entreprises ont pris conscience de l’importance de leur image vis-à-vis de leurs salariés, de leurs consommateurs, de leurs fournisseurs, de leurs actionnaires, des Pouvoirs Publics. Elles ont compris que l’image pouvait constituer un véritable capital. La communication corporate permet d’agir sur deux plans : la communication institutionnelle, qui tente de faire connaître et valoriser les performances économiques et techniques de l’entreprise, ainsi que la communication d’entreprise où la firme n’est plus appréhendée comme une institution humaine et économique mais comme un système conçu et géré pour entreprendre, produire, vendre et générer des résultats financiers. La communication corporate est toujours relative à la communication interne. Elle regroupe l’ensemble des actions de communication visant à accroitre la notoriété de l’entreprise et, dans un second temps, à perfectionner puis entretenir son image.