Les études internes ont pour but de connaître l’opinion, les valeurs et les attentes des salariés d’une entreprise afin de mieux mettre en œuvre une politique des ressources humaines ou adapter les méthodes (négociation, management, dialogue social, etc.) aux comportements des salariés, connaissance également indispensable dans le cadre de fusions d’entreprises, afin de faciliter l’intégration culturelle de sociétés venant de différent horizons. Les études internes ont également pour objectif de mobiliser le capital humain, répertorié comme un vecteur clé de performance durable. On dénombre quelques exemples de problématiques abordées par les études internes : la préparation de la renégociation des avantages acquis ; la gestion d’un processus d’accompagnement de fusion / acquisition ou d’intégration, ou comment gérer les différences ; améliorer la lisibilité d’une stratégie d’entreprise et la mobilisation des salariés ; accompagner la remise à plat des pratiques managériales ; comment expliquer la baisse de l’implication chez les ouvriers d’un site industriel ; gérer l’internationalisation des équipes ; quelle place pour les femmes dans l’équipe managériale ; sensibiliser les managers aux nouveaux enjeux managériaux…