Un hashtag est un mot ou un groupe de mots suivant le caractère # dans un tweet. Créés à l'initiative du concepteur du message, les tags sont cliquables et permettent de rediriger les lecteurs vers des tweets traitant du même sujet. Lorsque vous utilisez Twitter à des fins promotionnelles, il est recommandé d'utiliser des hashtags pour bénéficier d'audiences recherchant des tweets basés sur des mots-clés. Les hashtags peuvent également être utilisés dans les publicités télévisées ou dans les actualités pour encourager les consommateurs à échanger ou à rechercher des informations liées à la promotion d'une marque.