Qu'est-ce que la Réaction émotionnelle ?

Une réaction émotionnelle désigne les sentiments et émotions provoqués chez l’individu par un message publicitaire. Elle peut être favorable ou défavorable à l’image de la marque et influe fortement sur l’efficacité de la campagne publicitaire. Elle est un point clé dans l’analyse d’une campagne publicitaire, et peut être mesurée à l’aide du neuromarketing ou du facial coding entre autres.