Qu'est-ce que le TMOT ?
Le terme anglais TMOT (Third Moment of Truth) qui signifie littéralement « troisième moment de vérité » en français, fait référence au moment où le consommateur va recommander ou déconseiller le produit ou service testé auprès de ses proches ou de ma nière plus générale via les réseaux sociaux et sites web.
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