Le Terrain, expert dans les métiers du recueil et du traitement de donnée, a lancé cette année une offre nouvelle baptisée « Dynamic Surveys », qui permet de réaliser des enquêtes par sms. Avec cette méthode, le répondant ne clique pas sur un lien mais répond aux questions par sms. Alors que les enquêtes full-mobiles et web-mobiles se développent rapidement, cette méthode alternative ne nécessite pas que la personne interrogée dispose d’un smartphone. N’importe quel téléphone mobile peut faire l’affaire. « Le taux de participation est bien plus élevé » explique M. Mustapha Smail, Directeur Général de la société d’études.
Le questionnaire est déterminé selon le scénario du client (questions conditionnelles, inter-questions, etc.).
L’interprétation des réponses et la codification s’effectue en temps réel et 100% des sms sont traités comme des questions ouvertes. Cette méthode semble donc plutôt adaptée à des questionnaires simples et courts.
