Dans le cadre de l’analyse
sensorielle et des tests hédoniques, la
notation hédonique est utilisée lorsque l’on souhaite évaluer le niveau de satisfaction des sujets
concernant plusieurs produits et sur un certain nombre de critères sensoriels. Afin d’éviter les
comparaisons entre les produits, ces derniers sont présentés un à un. Pour chaque produit et
pour chacun des critères proposés, le sujet attribue une note d’appréciation.
La notation peut être représentée de différentes manières :
• Sur une échelle numérique en n points avec des notes allant de 1 à n,
• Sur une échelle sémantique avec différents niveaux allant de « Je déteste
» à « J’adore » en passant par « Je n’aime pas » ou « Ce produit me plaît moyennement »,
• Sur une échelle visuelle non structurée caractérisée par une ligne avec à
ses extrémités les indications « Je déteste » et « J’adore ». En fonction de son degré de
satisfaction, le sujet positionne le produit testé à l’aide d’une marque.
L’analyse de ces notations est généralement réalisée en affectant des valeurs aux
différentes positions des données et en les reportant dans un logiciel de traitement. Dans le cas
de l’utilisation d’une solution automatisée de saisie sur scanner, la solution OMR permet de transformer automatiquement la position d’une
marque en une note. Enfin, dans le cas d’un processus d’évaluation en ligne, les logiciels de
création de questionnaires offrent la
possibilité d’utiliser un curseur ou de positionner une marque directement à l’écran. Les
données recueillies peuvent ensuite faire l’objet de divers traitements tels que l’analyse de la variance (ou ANOVA) afin
d’identifier et de comprendre les différences de moyennes obtenues.
La notation hédonique peut également être réalisée avec un seul produit afin d’éviter les
comparaisons, même inconscientes, entres les produits. Cette variante est appelée « test d’acceptabilité ».