Visites mystère : Dernières innovations et tendances
- Marché des études
- Pierre Bruneau
Les entreprises ont depuis bientôt 30 ans recours aux clients mystère pour mesurer la qualité délivrée de leurs équipes commerciales.
Lire plusCONTRIBUTEUR
Pierre Bruneau
Pierre Bruneau est le Fondateur et PDG d’Orphée, spécialiste des outils de mesure de la qualité (appels mystère, enquêtes de satisfaction clientèle et visites mystère qualitatives) depuis plus de 30 ans.
PROFIL
