Benjamin Voyer est professeur à ESCP Europe Business School au département Entrepreneuriat et L'Oréal Professor of Creativity Marketing. Benjamin Voyer est un spécialiste du comportement et un chercheur interdisciplinaire. Ses recherches ont été financées par de grandes universités (ESCP Europe, HEC Paris, LSE...), des entreprises (KPMG, L'Oréal, LastMinute.com...) et des organismes publics de recherche.
PROFIL
Les émotions ont un rôle fondamental en comportement consommateur. Le meilleur moyen d'influencer les humeurs, sentiments et émotions est de jouer sur l'importance de l'identité sociale.
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Le Nudge se base sur les travaux de recherche portant sur la prise de décision, plus précisément sur les biais de décision. L’idée est d’exploiter les biais de décisions pour changer les comportements.
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Les études marketing telles que pratiquées suffisent-elles pour analyser le comportement du consommateur ? En partie. Les méthodes utilisées se concentrent principalement sur des analyses quantitatives et qualitatives…
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